我们常常会遇到页面出现问题的时候，一般情况下，在网站建设时会用404来解决，但是这种处理方式不一定能够让用户满意，那么有有什么办法改变用户的这一负面情绪吗?下面曼朗详细为大家介绍。

随着网站建设的不断发展，网站本身的架构会不断变化，页面和内容会在重设计过程中不断调整，以及网站的升级、改造、面对新形式的需求，以及本身的优化，往往有一些内容已经过时了，或者不知不觉中被删除掉了，这个时候，就需要404页面来救急。

很多网站更初是拒绝404页面的，因为出现这样的页面是网站运营的失败，于是一旦看到这个，就采取了“堵”的方式，有的网站站长甚至建议定期对网站内链进行检查，把网站死链很统统剔除干净。这个方法对于内容较少的新站来说，工作量不大，可以在短时间完成，而对于运营几年的老站来说，这是一个浩繁的工程，要耗费大量的时间，既然如此，“堵”不如“疏”，在404页面上下足功夫，同样不失做好用户体验。

“抱歉，你找到的网页丢失了”，更早的404页面就是这样简单的设置，态度很诚恳，却没有找到解决问题的方法，用户看到这里会如何，直接关闭网站离开，或者按返回键，重新检索。有没有想到，为啥不在一篇空白的404页面上加一些东西，引导用户去访问别的页面的。

1、把404页面当做一个导航网站

对于一个普通的网站来说，主题单一，核心有价值的内容不是特别的，那么，把网站的所有核心内容的标题聚集到404页面上，当用户因为点击某个链接进入404页面时，因为网站利用“导航”的思路设计，用户不但没有陷进死胡同，反而是一种“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的惊喜，也许用户刚刚产生的焦躁情绪马上被优质内页化解，这不能不说，如此的404页面匠心别具，让人耳目一新。

2、作为留下用户联系方式的一个通道

我们知道弹窗这个设计吧，很多人都感到很讨厌，可是作为网站运营者来说，却满肚子怨言，我提供了那么多优质的内容，你好歹也留个痕迹呀!更好让我知道你的联系方法，你对网站的意见，以及用户的想法……站在网站运营者的角度来说，弹窗设计并非一无是处，反而成了与用户交流的主要手段。

那么，网站出现404页面，在一般用户的理解是，网站是不是出问题了，而这个时候，适当在404页面加入类似弹窗的需求，如果体验不好，还可以抛出点诱饵：免费的课程，电子图书，免费可用的素材，实用的工具……目的就是一个，和我交流呀!

3、搞笑一下未尝不可

对于一些网站来说，没有太多“干货”内容，也不想和用户面对面对话，当然，网站功能单一，没有搜索功能，更主要的是网站比较小，对于404页面的设计，也不想过于“铺张”，那么，在404页面植入一个笑话，或者来一幅漫画，搞笑一下也未尝不可，简单轻松，透着无奈，让用户轻微一笑，这未必不是一个好方法。

以上是曼朗针对网站建设404页面的一些小建议，大家都知道，如今的网站功能越来越复杂，难免会出现因各种原因造成的失效页面，一旦出现，那么将会直接影响你的用户体验，然而同样是404页面，为什么别人的网站能留住用户，而你的不能呢?这就是如何做404页面的问题了，其实做好404页面更是对用户责任感的一种体现。